Следвайте ни

В банков клон трошат нерви на клиенти 

viber icon

В клон на голяма банка в центъра на Хасково буквално трошат нерви на клиенти с бавно обслужване. Вчера търпението на клиентите, напълнили салона както обикновено, изчерпа мъж, който в продължение на час вкарва пари в банкомата, разказаха ядосани хасковлии. Останалите бяхме принудени да чакаме, без никой в банката да обърне внимание на случващото се,  допълват още те.  Бях принудена да се връшам няколко пъти, а човекът все бе на банкомата,  разказва Женя Василева.  Тя сигнализирала служителите, но те отговорили, че клиентът има право. Останалите нямаме ли, пита се тя.  

Банковият клон е известен с бавното си обслужване. Да се реши проблема не помага нито въведената система за управление на опашките, нито дежурният служител, който посреща клиентите, но с нищо не подпомага по- бързото обслужване, казват още гражданите. Там твърде често работят част от гишетата, тъй като служителите излизат на ротационен принцип в почивка. Честа гледка е въпреки опашката, служителите да говорят продължително по телефона, вероятно по служебни задължения, но това безкрайно изнервя гражданите. 

Коментари (0)

Коментари

Отговор на коментара написан от Премахни

Публикувай

Анкета

Какво ще подарите на любимата жена?